Premios Elite, poniendo todo a prueba

Desde su creación, en el año 2000 el programa e Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander se ha interesado por poner a prueba a sus estudiantes, reconocer sus habilidades, talentos y conocimientos, además de impulsar las propuestas creativas y estratégicas de cada una de las agencias participantes. Elite siempre ha sido una oportunidad para la comunidad educativa de la UDES para poder mostrar sus habilidades compitiendo tal cual como se hace en el ámbito profesional y real.

El cliente con el cual se trabajó en esta última versión fue CACIQUE, Centro Comercial, el complejo comercial más grande del oriente colombiano con 273 establecimientos, con marcas internacionales que llegan por primera vez a Bucaramanga, una infraestructura innovadora y una ubicación privilegiada. Todas las agencias debieron trabajar en torno a cuatro objetivos principales: Los ascensores: Existía una gran problemática en la utilización de este medio para la movilidad; La prioridad en los ascensores como una regla cívica y además como política del Cacique, esta otorgada a personas con determinadas dificultades para movilizarse como lo son: Los adultos mayores, mujeres en embarazo, personas con limitaciones físicas y niños.

Se estaban presentando gran cantidad de quejas en el establecimiento dada la falta de respeto por quienes no cedían el puesto a quienes realmente lo necesitaban, por la lentitud de los ascensores y por los escases de estos. Falta de Tráfico por el Mall Principal: Los almacenes ubicados en el costado del CACIQUE, conocido como Mall principal no estaban teniendo una frecuencia de clientes óptima. Reciclaje y campaña ambiental: CACIQUE planteaba dentro de sus objetivos que quería ser reconocido por sus buenas prácticas ambientales que además influyeran en sus clientes y le otorgara un reconocimiento como organización ambientalmente responsable. Posicionamiento nacional: La organización manifestó su deseo de posicionarse a Nivel nacional e internacional teniendo en cuenta todos sus atributos y un análisis de la competencia. El viernes 23 de Mayo se realizó el evento de premiación luego de dos meses de haberse lanzado el evento en dónde el Gran Prix de oro se lo llevó la Agencia Los Magníficos.

Gracias...

¿Cuánto poder tienen nuestros gestos de amabilidad y reconocimiento por las acciones de otras personas?

¿Acaso existe una métrica para decidir que actos son dignos de gratitud?

¿Tiene efectos realmente trascendentales un simple “gracias”?

Hace unos días me encontré con un libro que justamente habla sobre esta emoción, que bien podría ser una actitud o un sentimiento, sus efectos sobre las personas, los motivos que la impulsan y la forma en que se manifiesta en diferentes ámbitos de la vida.

Se trata de El factor Gratitud, escrito por Ricardo Perret, socio de Mindcode y Brainscan.  y a continuación les dejo algunos de mis apuntes para que se hagan una idea, se animen a leerlo y le saquen provecho en su vida personal y profesional. 

Para realizar un estudio profundo al rededor de la gratitud se empezó con un estudio cualitativo para definir los ¿qué?, es decir los datos duros en torno al tema. Seguido a esto se realizó un estudio cualitativo en dónde se conocen los ¿por qué?, es decir las motivaciones, actitudes y percepciones alrededor de la gratitud.

En esta última, y con base en dos metodologías como lo son Investigación socio-antropológica e Imprint- Room y allí se inició una búsqueda por patrones de motivación, conductas y hábitos.

De allí surgieron los potenciales beneficios de la gratitud, y razones como que existe una conciencia acerca de lo que significa la gratitud y que esta es una expresión totalmente individual.

Desmenuzando y encontrando los componentes de la Gratitud

Acción previa:

Para que exista verdadera gratitud debió existir antes una acción que le motivo.

Percepción como digna de gratitud: La persona que manifiesta gratitud debe percibir los actos del otro como meritorios de esta.

Toda acción es evaluada por la otra persona de forma subjetiva: Como ya les había mencionado antes, la gratitud es una expresión individual y que depende de factores como el humor del día y la programación mental de cada individuo.

Expresión de Gratitud:

Una expresión real de gratitud es reconocida por una actitud que vaya de acuerdo con lo expresado. Amabilidad y honestidad son elementos que ayudan a reconocer al otro que tan verdadera fue la manifestación.

La gratitud en mujeres y hombres

Las mujeres tienen patrones mas definidos de cuando se expresan amabilidad y honestidad, relacionándolas con la gesticulación y el contacto físico.

Los hombres reconocen estas dos cualidades en las palabras.

Lazo Simbólico:

Cuando se manifiesta gratitud esta genera un lazo simbólico entre las personas que se traduce en una necesidad de reciprocidad y compromiso; se deja una marca.

Los hombres tienen menos cuidado de esta generación de lazos, mientras que las mujeres son mas cuidadosas de por quién son marcadas (ya tiene suficientes compromisos con su familia)

Reconocimiento:

La persona que recibe la acción reconoce determinada habilidad o elemento que hay en la otra persona y este reconocimiento va implícito en la expresión de gratitud.

"Reconocer habilidades mejores que las tuyas"

Esto es un acto de humildad, que puede convertirse en un hábito.

¿El resultado? Un aprendizaje constante y fortaleza de la individualidad.